Die KORN CONSULT GROUP wurde von Tier 1 mit einem Operational Excellence-Projekt beauftragt. Der Executive Consultant ist Experte für Prozessoptimierung. Er initiierte die Bildung eines interdisziplinären Projektteams mit Mitgliedern des TOP-Managements. In diesem Rahmen werden messbare Ziele definiert, die während des Projekts verfolgt werden sollen, und Prozesse zur Erreichung der Ziele implementiert. Dies stellt sicher, dass die Prozessentwicklung und -implementierung pünktlich und innerhalb der festgelegten Kosten und Anforderungen erfolgt. Zusätzlich zum Beratungsprojekt wurde ein Interim Manager im Bereich Operations als Verantwortlicher für die Aufgabe eingesetzt, um die Belegungslücke temporär mit einem hohen Maß an Professionalität zu schließen.
