La calidad no es una coincidencia, sino un resultado de procesos de negocios que funcionan by KORN CONSULT GROUP®

Gerencia Interina de Calidad

Situación inicial

Un cliente de KCG tuvo algunos problemas para mantener el certificado IATF debido a una situación incierta en la empresa. Varios cambios organizativos dieron un impacto negativo en el Sistema de Gestión de Calidad, lo que pone en riesgo la certificación IATF y las entregas de clientes.

Objetivos

-El objetivo de KCG era preparar la empresa y el sistema de gestión de calidad. de tal forma que se lograra pasar exitosamente la auditoría de la IATF.

Enfoque

El enfoque de estandarizado de KCG de 4 fases, permitió a nuestro consultor experimentado con mentalidad práctica realizar un análisis profundo del sistema de gestión de calidad de la organización, identificando las brechas y riesgos, estableciendo junto con el equipo del cliente las acciones para prepararse para la auditoría de la IATF. Hitos principales: – Revisión y actualización de los procedimientos del sistema de gestión de calidad, instrucciones de trabajo y plantillas – Revisar procesos de la empresa – Revisión documentación – Revisar indicadores de rendimiento – KPI’s – y el Sistema de gestión de revisiones.

Retroalimentación de cliente

Después de la auditoría de certificación IATF, todas las no conformidades y acciones conexas fueron cerradas, aceptadas y validadas por el Auditor del Organismo de Certificación.

Valor agregado

Sustentabilidad

La mentalidad de manos a la obra con enfoque práctico y la aplicación del estándar de KCG aseguraron el éxito del proyecto y el certificado IATF del cliente, así como la desescalada OEM.