Cuando una organización líder en manufactura necesitaba una dirección de calidad inmediata para estabilizar y elevar su rendimiento, KCG intervino con un experimentado Gerente de Aseguramiento de Calidad Interino. El mandato fue claro: impulsar mejoras internas y externas de calidad, resolver problemas de manera rápida y sostenible, y construir una cultura de calidad proactiva y duradera.
Áreas de enfoque del proyecto:
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Voz del Cliente & Control de Procesos
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Mejora de la Calidad de los Proveedores
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Herramientas Robustas de Resolución de Problemas (8D, 5-Why, Causa & Efecto)
Logros clave:
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Reducción del PPM Interno y Externo
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Disminución de las Quejas de Clientes
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Mejora de la Calidad de la Materia Prima
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Implementación de Sistemas de Calidad Sostenibles
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Iniciación de la Colaboración a Largo Plazo con Proveedores
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Capacitación de Operadores para Impulsar la Cultura de Calidad
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Introducción del Flujo de 1 Pieza para Mejor Control de Procesos
Resultado del proyecto:
Tras establecer un marco de calidad resistente y sostenible, la iniciativa fue exitosa y se transfirió a un Gerente de Calidad permanente. La organización ahora se beneficia de:
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Equipos proactivos enfocados en la calidad
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Fortalecimiento de las asociaciones con proveedores
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Sistemas diseñados para la mejora continua
¿Por qué KCG?
En KCG, aportamos precisión, valor y sostenibilidad a cada transformación. Nuestras soluciones de liderazgo interino aseguran la continuidad mientras generan resultados reales que perduran mucho después del compromiso.
Cuando tu calidad importa, ¡KCG cumple!
