
En KORN CONSULT GROUP, nos enorgullecemos de ofrecer soluciones empresariales de primer nivel. Recientemente, nos asociamos con un cliente para desarrollar e implantar un Programa de Excelencia Empresarial en una planta piloto, con la intención de desplegarlo a escala global.
OBJETIVO
Nuestro objetivo era mejorar la estrategia corporativa global del cliente mediante el fomento de una conciencia de calidad integral en todas las ubicaciones. Esto incluía
Desarrollar una estrategia de calidad unificada.
Demostrar el compromiso descendente de la alta dirección con la calidad.
Garantizar prácticas de calidad sostenibles mediante un liderazgo consciente.
ENFOQUE
Para alcanzar estos objetivos, empleamos los siguientes métodos:
Aprovechamos la evaluación comparativa y los conocimientos sobre las mejores prácticas.
Definimos áreas clave para los programas de mejora.
Facilitamos un taller de compromiso en el que participaron el Consejero Delegado, el Consejo Mundial y los directores funcionales.
Reestructuramos los KPI corporativos y los vinculamos a las primas por rendimiento, garantizando reuniones periódicas de la alta dirección.
RESULTADOS
La implantación de nuestro Programa de Excelencia Empresarial produjo resultados significativos:
Una nueva estrategia global de calidad integrada en la estrategia corporativa del cliente.
Establecimiento de objetivos y funciones claros para los directivos globales, vinculando el rendimiento a incentivos en forma de primas.
Reestructuración de los KPI con mejora de la comunicación y actualizaciones periódicas de arriba abajo.
Mejora de las métricas de los indicadores clave de rendimiento a todos los niveles, desde la alta dirección hasta la planta de producción y los equipos de servicio.
Esta iniciativa no sólo mejoró la eficiencia operativa de nuestro cliente, sino que también arraigó una cultura de excelencia en la calidad en todas sus operaciones globales.
¿Listo para elevar su negocio a nuevas alturas?
Póngase en contacto con KORN CONSULT GROUP para saber cómo podemos ayudarle a alcanzar la excelencia operativa e impulsar el crecimiento sostenible.