我们从真正变革必须开始的地方出发:领导层的承诺。
我们与首席执行官、全球董事会以及所有职能负责人共同制定了统一的质量愿景,并将其转化为清晰、一致的战略。这不是一次演示活动,而是一场承诺工作坊,让所有管理层在同一目标下达成一致。
随后,我们搭建了从战略到执行的桥梁:
全新的全球质量战略,全面融入公司总体战略
为改进项目明确定义的行动领域
与业务绩效直接挂钩的重构企业级 KPI
与质量和运营目标挂钩的管理层奖金机制
薄弱的绩效不再被“解释过去”——它带来了真实的后果。优秀的表现呢?终于被看见并得到奖励。
日常运营中的卓越
仅有战略无法改变工厂车间或服务组织。因此,我们将卓越嵌入到日常工作中。
我们实施了:
项目管理中的质量关卡(Quality Gates)
在运营和现场服务中统一的 PDCA 改进循环
工厂与服务团队中的持续改进小组
覆盖所有职能的全球统一角色与职责
组织第一次拥有了共同的运营语言——从董事会到一线岗位。
一个“活着”的系统,而不是“沉睡”的项目
为了保持动力,我们建立了强有力的绩效管理节奏:
职能层级每周 KPI 沟通
董事会层级每月绩效评审
面向高层管理、车间和服务团队的透明 KPI
结果是什么?
数据持续改善。责任清晰明确。决策更加迅速。并形成了一种文化:质量不再是一个部门,而是一种思维方式。
为什么这很重要
卓越经营并不等于证书或口号。
它意味着建立一个每天、在每个岗位推动绩效的系统。
本项目证明:当战略、领导力、KPI 与运营真正对齐时,卓越就可以规模化——从一个试点工厂到全球网络。
准备开启您的卓越之旅了吗?
如果您的战略在纸面上看起来很完美,但在执行中受阻,现在就是采取行动的时候。
卡恩咨询集团 帮助您将愿景转化为成果。
立即联系我们,迈出通向卓越文化的第一步——不是将来,而是现在。
