卓越运营项目

一级供应商委托卡恩咨询集团实施卓越运营项目,执行顾问是过程优化方面的专家,他发起一个由高层管理人员参与的跨学科的项目团队，在此框架内，定义了需要跟踪且可衡量目标，并定义了目标实现的流程，从而确保了在既定的成本和要求范围内按时完成流程开发和实施。除咨询项目外，还任命了业务领域的过度经理人作为负责人，以便以高度的敬业精神临时填补人员缺口。