当一家领先的一级供应商面临一场完美的物流挑战风暴时–从 SAP 实施问题和网络攻击到人员不足的物流团队–KCG 介入其中，推动转型并确保运营的连续性。
我们是如何扭转局面的：
✅ 全天候支持： 我们的团队提供每周 7 天、每天 24 小时的现场服务，全面负责文件控制、沟通和处理升级。
✅ 每一步都透明： 每 2 小时定期更新卡车状态和每日 KPI 报告，确保了全面的可视性。
✅ 主要成就：
– 在 1.5 个月内将特殊货运减少 50%。
– 在短短 2-3 周内，将预装待机时间从 6 小时以上缩短到 2 小时以下。
– 通过增设一个装卸口，提高了装运能力。
技术驱动的改进：
– 实施 GPS 跟踪装运监控（尽管存在设备缺口，但系统可用率仍达到 80%）。
– 将技术与人性化相结合：每小时与司机通话，确保实时更新。
凭借我们团队的专业知识，我们不仅稳定了运营，还引入了可持续的关键绩效指标，优化了流程，并恢复了一级供应商及其 OEM 合作伙伴的信心。
该项目充分体现了 KCG 的承诺，即即使在最具挑战性的情况下，也要推动弹性、高效的物流解决方案。
