Reduzierung von Ausschuss und Wiederherstellung des Vertrauens in die Qualitätskontrolle
Ein praxisorientiertes Beratungsprojekt von KCG
Nach einer deutlichen Kapazitätserweiterung stand einer unserer Kunden plötzlich vor einem ernsten Problem: Über 10 % der Produktion wurden verschrottet. Noch schlimmer war, dass niemand klar erklären konnte, warum. Teile wurden als NOK eingestuft, doch die vorhandenen Prüfsysteme lieferten inkonsistente Ergebnisse – es fehlten verlässliche Daten für fundierte Entscheidungen.
Dann wurde KCG hinzugezogen.
Das wahre Problem verstehen
Unsere Berater begannen dort, wo es am wichtigsten ist – direkt in der Produktion. Gemeinsam mit dem Kundenteam wurden Prozess, Bauteildesign und Prüfsysteme analysiert. Schnell wurde klar: Das Problem lag nicht nur im Prozess, sondern vor allem im Messsystem.
Bei Toleranzen von ±0,2 mm war das bestehende End-of-Line-Messsystem (EOL) nicht in der Lage, stabile und zuverlässige Ergebnisse zu liefern. Die Messstreuung war zu hoch, sodass OK- und NOK-Teile nicht sicher unterschieden werden konnten.
Von der Erkenntnis zur Umsetzung
Statt auf eine perfekte langfristige Lösung zu warten, setzte unser Team auf schnelle, praxisnahe Verbesserungen:
Entwicklung und Einführung eines Go/No-Go-Schnellprüfers (ICA) zum sofortigen Schutz der Produktion
Workshops beim Kunden mit Brainstorming, Zykluszeitanalyse und Wertstromanalyse
Einsatz bewährter Qualitätsmethoden wie 5-Why, Ishikawa, MSA (R&R), SPC und 8D zur Absicherung der Ergebnisse und zur Abstimmung der Teams
Die Wirkung war sofort spürbar.
Ergebnisse, die zählen
Ausschussquote von über 10 % auf unter 5 % reduziert
NOK-Teile werden zuverlässig erkannt, bevor sie den Kunden erreichen
Klarer Nachweis, dass Bauteildesign und Prozess die ±0,2-mm-Toleranz nicht dauerhaft einhalten können
Bestätigung, dass das bestehende EOL-Messkonzept für diese Genauigkeit nicht geeignet ist
Entwicklung eines neuen Go/No-Go-Prüfsystems für 100-%-EOL-Prüfung mit Dokumentation
Das neue Prüfsystem erfüllt die Anforderungen der AIAG MSA (4. Edition) mit deutlich verbesserter Wiederholgenauigkeit und reduzierter Messstreuung.
Nachhaltiger Mehrwert
Dieses Projekt ging weit über die Reduzierung von Ausschuss hinaus. Es stellte das Vertrauen in Qualitätsdaten wieder her, ermöglichte bessere Entscheidungen und lieferte eine robuste, zukunftssichere Prüflösung.