Bei KCG lieben wir es, komplexe Herausforderungen zu lösen, und dieses Projekt war keine Ausnahme! Einer unserer Kunden sah sich trotz interner Initiativen in der ersten Jahreshälfte mit höheren internen Ausschusskosten als geplant konfrontiert. Wir haben mit einem strukturierten DMAIC-Six-Sigma-Ansatz eingegriffen, und die Ergebnisse sprechen für sich:
- 5 Projekte abgeschlossen und von der Geschäftsleitung genehmigt
- 585.000 € Einsparungen innerhalb von 9 Monaten bestätigt
- 95 % positives Feedback (NPS)
- 3-jähriges Lean Six Sigma-Programm genehmigt – mit dem Ziel von über 1 Mio. € jährlichen Einsparungen
Wie haben wir das erreicht?
- Profilbewertung von Projektmanagern mithilfe der Structogram-Methode
- Lean Six Sigma DMAIC-Methodik und Roadmap
- Lean- und Six Sigma-Tools – VSM, SIPOC, C&E-Matrix, MSA, DoE, FMEA und mehr
- Benchmarking und Best Practices
- Praktisches DMAIC-Training und 1:1-Coaching für Green Belt-Projekte
Durch die Kombination aus strukturierter Methodik, fachkundigem Coaching und erstklassigen Tools haben wir dazu beigetragen, eine ins Stocken geratene Initiative zur Abfallreduzierung in einen nachhaltigen, wirkungsvollen Erfolg zu verwandeln.