Un cliente de Korn Consult Group decidió introducir SAP en sus instalaciones para integrarlo en el entorno del sistema estándar. Los análisis realizados mostraron que allí convergen pedidos de más de 40 centros de distribución y se abastecen directamente más de 300 talleres sólo en Alemania. Además, los pedidos de productos a medida y piezas especiales procedentes de EE.UU. y China también debían atenderse desde las instalaciones.
Había que cumplir los siguientes objetivos:
- Estandarización de los procesos empresariales
- Mayor transparencia respecto a la situación de pedidos e inventarios en todos los niveles de distribución
- Optimización de la red de distribución.
La situación inicial a la que se enfrentaba la empresa se caracterizaba por importantes retrasos en los pedidos, lo que dificultaba la eficacia de las operaciones y la puntualidad de las entregas.
Durante el cambio del antiguo al nuevo sistema basado en SAP ATLAS (Advanced parTs Logistic in After Sales), se produjeron problemas persistentes en los procesos de suministro.
Se creó un grupo de trabajo para resolver los problemas que surgían. Estaba formado por miembros internos y externos con diferentes áreas de especialización.
Nuestra experiencia era necesaria para coordinar y resolver la logística de distribución. El principal problema era que no era posible hacer reservas en el almacén central, lo que a su vez significaba que no era posible hacer entregas.
Tareas:
- Desarrollar y aplicar medidas de emergencia
- Para la contabilización de piezas en caso de fallo del ERP
- Proceso de creación manual de hojas de ruta
- Resumir y priorizar los retrasos de los clientes
- Priorización de las piezas especialmente afectadas
Tres meses después de la formación del grupo operativo, los procesos se normalizaron con éxito. El resultado fue una normalización de los procedimientos lograda en los tres meses siguientes a la creación del grupo operativo.
Gracias a una planificación meticulosa, una colaboración sin fisuras y una dedicación incesante, nuestro equipo ha obtenido resultados excepcionales que superan las expectativas. Este proyecto pone de manifiesto nuestra capacidad para adaptarnos a los retos, aprovechar las oportunidades y ofrecer un valor tangible a nuestros clientes y partes interesadas.
Este proyecto demuestra que el equipo de KORN CONSULT GROUP tiene la capacidad de adaptarse a los retos, aprovechar las oportunidades y ofrecer un valor tangible a nuestros clientes y partes interesadas.
