Ein Kunde der Korn Consult Gruppe entschied sich für die Einführung von SAP an seinem Standort, um es in die Standard-Systemumgebung zu integrieren. Analysen haben ergeben, dass dort Aufträge aus mehr als 40 Distributionszentren zusammenlaufen und allein in Deutschland mehr als 300 Werkstätten direkt beliefert werden. Darüber hinaus mussten auch Aufträge für Sonderanfertigungen und Spezialteile aus den USA und China vom Standort aus erfüllt werden.
Folgende Ziele waren zu erreichen:
- Standardisierung der Geschäftsprozesse
- Mehr Transparenz über die Auftrags- und Bestandssituation über alle Vertriebsstufen hinweg
- Optimierung des Vertriebsnetzes
Die Ausgangssituation des Unternehmens war durch erhebliche Auftragsrückstände gekennzeichnet, die einen effizienten Betrieb und eine pünktliche Lieferung erschwerten.
Während der Umstellung von dem alten auf das neue SAP-basierte System ATLAS (Advanced ParTs Logistic in After Sales) kam es zu anhaltenden Problemen in den Lieferprozessen.
Zur Lösung der aufgetretenen Probleme wurde eine Task Force gebildet. Diese setzte sich aus internen und externen Mitgliedern mit unterschiedlichen Fachgebieten zusammen.
Unser Fachwissen war erforderlich, um die Vertriebslogistik zu koordinieren und zu lösen.
Das Hauptproblem bestand darin, dass Buchungen im Zentrallager nicht möglich waren, was wiederum dazu führte, dass keine Lieferung möglich war.
Aufgaben:
- Erarbeitung und Umsetzung von Notfallmaßnahmen
- Für die Buchung von Teilen bei ERP-Ausfall
- Prozess zur manuellen Erstellung von Frachtbriefen
- Zusammenfassen und Priorisieren von Kundenrückständen
- Priorisierung der besonders betroffenen Teile
Drei Monate nach Gründung der Task Force wurden die Prozesse erfolgreich normalisiert.
Das Ergebnis war eine Standardisierung der Verfahren, die innerhalb von 3 Monaten nach Einrichtung der Task Force erreicht wurde.
Durch sorgfältige Planung, nahtlose Zusammenarbeit und unermüdlichen Einsatz hat unser KORN CONSULT GROUP Team außergewöhnliche Ergebnisse erzielt, die die Erwartungen übertreffen. Dieses Projekt zeigt, dass wir in der Lage sind, uns an Herausforderungen anzupassen, Chancen zu nutzen und unseren Kunden und Stakeholdern einen greifbaren Mehrwert zu bieten.
Dieses Projekt zeigt, dass das Team der KORN CONSULT GROUP in der Lage ist, sich an Herausforderungen anzupassen, Chancen zu nutzen und unseren Kunden und Stakeholdern einen greifbaren Mehrwert zu liefern.
