Einer unserer globalen Tier 1 Kunden aus dem Bereich Telekommunikation und Netzwerkbereich beauftragte die KORN CONSULT GROUP für die Durchführung einer Schwachstellenanalyse bei einem seiner Lieferanten.
Der Grund für die Beauftragung war die schlechte Qualität der gelieferten Produkte und eine ineffektive Ursachenanalyse.
Auch schlechter Qualität Ergebnisse über Monate trugen zur Eskalation bei. Die Analyse beinhaltete das Entwicklungszentrum und die Produktion.
Unser Senior Consultant mit tiefen Kenntnissen und Erfahrungen mit diesen Produkten wendete unser 4-Phasen-Modell an und begann zunächst mit der Zustandsbewertung. Als nächstes identifizierte er geeignete Maßnahmen, implementierte die Umsetzung und validierte die Ergebnisse.
Der Lieferant wurde noch für weitere Wochen von uns unterstützt und berichtete mit klar definierten KPI’s.
Dank der Unterstützung der KORN CONSULT GROUP hat der Lieferant die Kundenziele erreicht und wurde infolgedessen deeskaliert.
